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【有管理才有标准】阔达施工工地一小时扫5分钟地背后的故事!

发?#21152;冢?019-04-16

       大家可能都知道,阔达标准工程管理体系的源头是从董事长曹安闽先生要求在阔达家装工地现场的工人“每小?#21271;?#39035;扫5分钟地”开始的,这里面又有着怎样的故事呢?

       曹总有着在国外留学工作十几年的经历,有一次在开会时他讲起了在澳大利亚生活期间发生的一件小事儿。他去当地的一家?#39057;?#21442;加一个活动,在大堂内发现一位保洁员正在清扫地面,在他看来,那块区域的地面一尘未染,他不禁心中疑惑,想到:“人都是有惰性的,地面本就十?#25351;?#20928;,这位保洁员为什么还要在这里做清洁呢?她扫不扫,客人或是主管不?#37096;?#19981;出来吗?”。活动结束,曹总离开?#39057;?#26102;,同样是那位保洁?#20445;?#21516;样在那块区域,保洁员同样在清扫着依旧是一尘不染的地面,曹总没忍住,主动向那位保洁员走去,把心中的疑惑问了出来,保洁员回答道:“我的工作每天是7:30上班,14:30下班,在这期间,每到整点清扫大堂地面1遍,并没有说什么别的前提,所以我只是根据工作守则执行,按点清扫而已。”这件小事对曹总的触动很大,他认为这名保洁员思考问题的方式以及行为习惯和国内的人不一样,当时国外的发展比国内先进很多年,曹总回国创立阔达后也时常想起这件小事,他也很想在企业管理中让每位阔达人身上都能体现这种一丝不苟的执行力。希望各岗位员工按要求、按标准工作,而不是想当然的工作,这就要打破人们习惯的行为方式。就?#20204;?#27905;这件简单的事情举例,负责清扫的人觉得地面不脏就不需要清扫,负责擦玻璃的人觉得玻璃干净就不需要擦,人与人对同一件事物评判的标准都有很大不同,又怎能保证不同人做同一件工作,结果能一致呢?如果没有清晰的工作标准,不同的工程队伍做出来的工程自然就会千差万别,又如?#25991;?#20445;证客户感受的均好性呢?

在曹总提出这个要求前,北京所有的工地几乎都是又脏又乱的,每个人都习以为常,工人、设计师、监理、材料商、家装公司领导、甚至于客户自身,每个人都觉得工地本来就应该是这个样子,从来也没人觉得有什么不好。曹总提出“阔达工地的工人每1小?#21271;?#39035;扫5分钟地”这个管理要求后,很多人都不理解,觉得我们做的是表面文章,没有实际意义。工人更是?#25191;ィ?#23244;麻?#24120;?#20294;曹总认为这件很容易做但很难坚持做的事情就是正确的,即便力排众议,也要坚持推?#23567;?#36890;过这项看似最简单的小事情的管理,阔达在家装界首创文明施工,并逐步的完善形成了阔达标准工程体系,赢得“阔达标准工程  一看就不同”、“工程看阔达”等诸多美誉,更是赢得消费者的支?#38047;?#35748;可!



       这就是“阔达标准工程”的起源,从这里开始,开启了标准工程的新篇章。我们做的不是比别人好一点,而是好很多,客户看到阔达的工地,心里产生强烈的震?#24120;?#19981;需要设计师说太多,客户必然选择我们。
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